Política de envío

🚚 Políticas de Envío

En nuestra tienda trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable.

📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmada la compra.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.

🚛 Tiempos de envío

Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
Regiones: 3 a 7 días hábiles dependiendo de la ubicación.
Los tiempos de entrega pueden variar en fechas de alta demanda.

💰 Costos de envío

Envío gratis en compras sobre $29.990 (puedes ajustar este monto).
En pedidos inferiores, el costo se calculará automáticamente al finalizar la compra según tu ubicación.

📍 Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.

⚠️ Consideraciones importantes

Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío. No nos hacemos responsables por retrasos debido a información incorrecta.
En caso de ausencia en el domicilio, la empresa de transporte podrá realizar un segundo intento o dejar el pedido en un punto de retiro.

📦 Productos dañados o problemas con el envío

Si recibes tu pedido con daños visibles, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega enviando fotos al correo o WhatsApp.
Evaluaremos el caso y te daremos una solución lo antes posible.